1. Introducción

En Acamar, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal de los usuarios de nuestro sitio web.

2. Información que recopilamos de usted

Podemos recopilar información personal de los usuarios de varias maneras, incluyendo:

• Información que nos proporciona: Cuando los usuarios se registran en nuestro sitio web, nos proporcionan su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información personal.
• Información que recopilamos automáticamente: Cuando los usuarios utilizan nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre su actividad, como las páginas que visitan y los enlaces en los que hacen clic.
• Información que recopilamos de terceros: Podemos recopilar información de terceros, como empresas de publicidad o proveedores de análisis web.

3. Información que recopilamos automáticamente

Cuando los usuarios utilizan nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre su actividad, como las páginas que visitan y los enlaces en los que hacen clic. También podemos recopilar información sobre su dispositivo, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

4. La forma en que utilizamos su información

Utilizamos la información personal de los usuarios para los siguientes fines:

• Para proporcionar a los usuarios los servicios que solicitan: Utilizamos la información personal de los usuarios para proporcionarles los servicios que solicitan, como la creación de una cuenta, la realización de una compra o la solicitud de información.
• Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios: Utilizamos la información personal de los usuarios para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, como para comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web y para identificar áreas de mejora.
• Para enviar a los usuarios información sobre nuestros productos y servicios: Utilizamos la información personal de los usuarios para enviarles información sobre nuestros productos y servicios, como boletines informativos, ofertas especiales y anuncios.
• Para realizar análisis y encuestas: Utilizamos la información personal de los usuarios para realizar análisis y encuestas, con el fin de comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y mejorar nuestros productos y servicios.

5. Marketing directo

Podemos utilizar su información personal para enviarle marketing directo, como boletines informativos, ofertas especiales y anuncios. Si no desea recibir marketing directo, puede optar por no recibirlo en cualquier momento.

6. Cookies

Utilizamos cookies para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Puede optar por no aceptar cookies en su navegador. Sin embargo, si opta por no aceptar cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

7. Información de menores

No recopilamos información personal de menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no debe utilizar nuestro sitio web sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

8. Información sensible

No solicitamos ni recopilamos información sensible, como datos de salud o afiliación política, a menos que sea necesario para proporcionar un servicio específico y cuentes con nuestro consentimiento expreso.

9. Información financiera

Si nos proporciona información financiera, como su número de tarjeta de crédito o cuenta bancaria, la utilizaremos para procesar sus pagos. No compartimos esta información con terceros.

10. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web.

11. Retención

Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los servicios que solicita, cumplir con la ley o nuestros intereses comerciales legítimos.

12. Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para proteger su información personal, incluyendo:

• Utilizamos encriptación para proteger la información cuando se transmite a través de Internet.
• Almacenamos la información en servidores seguros.
• Limitamos el acceso a la información personal a los empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.

13. Sus derechos

Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Si desea acceder a la información personal que recopilamos, puede hacerlo en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
• El derecho a rectificar información inexacta sobre usted. Puede corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
• Derecho a oponerse al tratamiento. Cuando confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, puede retirar el consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de la retirada de su consentimiento.
• El derecho a presentar una denuncia. Puede plantear preguntas o quejas a la Agencia Nacional de Protección de Datos de su país de residencia en caso de que se hayan infringido sus derechos. Sin embargo, recomendamos intentar llegar a una resolución pacífica de la posible disputa contactándonos primero.
• El derecho a borrar cualquier dato que le concierna. Puede exigir el borrado de datos sin demoras indebidas por motivos legítimos, p. Ej. cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando los datos hayan sido procesados ​​ilegalmente.

14. Aplicación de la política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Si hacemos algún cambio importante, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

15. Enmiendas

Puede aceptar esta política de privacidad al utilizar nuestro sitio web. Si no acepta esta política de privacidad, no debe utilizar nuestro sitio web.

16. Más información (Contacto)

Para obtener más información o realizar preguntas sobre esta política, contáctanos a través de aclientes@acamar.pe.